NBD Learning
Next CRM Level
Mit dieser 30-Tage-Challenge werden Sie zum CRM-Poweruser! Mit der bestmöglichen Anwendung Ihres firmeninternen CRM-Systems steigern Sie sowohl Ihre Arbeitsleistung als auch Ihre Arbeitszufriedenheit! Darauf geben wir unser Wort.
Viele CRM-Systeme halten im Tagesgeschäft nicht das, was zu Projektbeginn versprochen wird. Liegt es an den falschen Erwartungen oder doch an der fehlenden Kompetenz im Umgang damit? Sowohl Mitarbeiter, Poweruser als auch Führungskräfte erarbeiten Möglichkeiten, das firmeninterne CRM-System in ihrem Verkaufsalltag noch besser einzusetzen.
Was kann mein CRM-System? Welche Funktionen haben Potenzial? Wie kann ich mir mit dem CRM-System Zeit sparen? Wie kann ich mir mit dem CRM-System einen neuen Wettbewerbsvorteil im Verkaufsalltag erarbeiten? Diese und noch weitere Fragen werden uns gemeinsam durch die 30-Tage-Challenge leiten und uns schließlich zum Ziel führen.
Ihr Nutzen
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Sie erhalten einen breiten Einstieg in die Welt des Customer Relation Managements
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Sie lernen die Ziele und Erfolgsfaktoren von CRM und dem Management von Kundenbeziehungen kennen.
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Sie erhalten Beispiele für wichtige Kennzahlen, um den Erfolg der eigenen CRM-Aktivitäten messen zu können
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Sie erfahren, wie Daten im Unternehmen generiert und genutzt werden
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Sie werden für das methodische Vorgehen im Verkaufsalltag sensibilisiert
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Sie probieren CRM-Funktionen aus, lernen die Abgrenzung zu anderen Programmen kennen und entdecken neue Potenziale
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Insidertipps zur Anpassung des CRM-Systems an die eigenen Wünsche verbessern die Anwendung im Verkaufsalltag
Ideal für
Ihr Extra